SESSION REPLAY

Hiểu điều gì đang ảnh hưởng đến chuyển đổi trên website

Li2 Session Replay giúp ghi nhận và phân tích phiên truy cập trong bối cảnh chiến dịch và chuyển đổi, để doanh nghiệp và đội ngũ marketing đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế.

Không cần developer
Cài đặt 60 giây
Conversion-Context Included
Session Replay Dashboard
REALTIME

Realtime Session Replay

Dữ liệu phiên truy cập lập tức đồng bộ về dashboard ngay khi người dùng tương tác.

ATTRIBUTION

Campaign Attribution

Tìm kiếm và lọc các phiên dựa trên UTM sources, ad campaigns, ad group chi tiết.

CONTEXT

Conversion Context

Gắn chặt với phễu chuyển đổi để tìm kiếm lý do thành công hay tắc nghẽn.

SETUP

60s Setup

Chèn mã snippet duy nhất hoặc kết nối trực tiếp qua Google Tag Manager.

REALTIME

Realtime Session Replay

Dữ liệu phiên truy cập lập tức đồng bộ về dashboard ngay khi người dùng tương tác.

ATTRIBUTION

Campaign Attribution

Tìm kiếm và lọc các phiên dựa trên UTM sources, ad campaigns, ad group chi tiết.

CONTEXT

Conversion Context

Gắn chặt với phễu chuyển đổi để tìm kiếm lý do thành công hay tắc nghẽn.

SETUP

60s Setup

Chèn mã snippet duy nhất hoặc kết nối trực tiếp qua Google Tag Manager.

REALTIME

Realtime Session Replay

Dữ liệu phiên truy cập lập tức đồng bộ về dashboard ngay khi người dùng tương tác.

ATTRIBUTION

Campaign Attribution

Tìm kiếm và lọc các phiên dựa trên UTM sources, ad campaigns, ad group chi tiết.

CONTEXT

Conversion Context

Gắn chặt với phễu chuyển đổi để tìm kiếm lý do thành công hay tắc nghẽn.

SETUP

60s Setup

Chèn mã snippet duy nhất hoặc kết nối trực tiếp qua Google Tag Manager.

Biết chính xác điều gì đang khiến khách hàng rời đi

Dashboard analytics cho bạn thấy kết quả. Li2 giúp bạn phân tích từng phiên truy cập để hiểu điều gì đã xảy ra trước khi khách hàng rời khỏi website.

Tín hiệu chung chung

Traditional Analytics

Analytics Dashboard

Website Traffic
+140%
Ad Sessions
+185%
Conversion Rate (CVR)
-32%

Bạn chỉ nhận diện được rò rỉ ngân sách nhưng không biết phần tử nào trên landing page đang bị bỏ qua hoặc gây hiểu lầm cho người dùng.

Bổ sung dữ liệu phiên

Li2 Session Replay

Session Insights

Session Insights

Xác định điểm tắc nghẽn giữa các khối nội dung và nơi phân tán sự chú ý.

Scroll depth

Thấy chính xác tỷ lệ phân bố lướt trang theo từng chiến dịch quảng cáo.

Form completion & Drop-off signals

Tìm thấy trường thông tin cụ thể khiến người dùng rời bỏ form đăng ký.

Session Replay & Heatmap

Biết nội dung nào thực sự thu hút sự chú ý

Không phải mọi khu vực trên website đều được người dùng quan tâm như nhau. Kết hợp Session Replay với Heatmap giúp đội ngũ marketing hiểu:

Nội dung nào được tương tác nhiều nhất
CTA nào đang được nhấp nhiều nhất
Người dùng cuộn đến đâu trên trang
Khu vực nào đang bị bỏ qua

Từ dữ liệu thực tế thay vì cảm tính. Bạn có thể ưu tiên tối ưu những phần đang ảnh hưởng trực tiếp đến chuyển đổi.

Hiểu hành trình chuyển đổi thay vì từng phiên riêng lẻ

Li2 liên kết các tương tác thành một hành trình thống nhất để bạn hiểu cách khách hàng tiến từ lần tiếp xúc đầu tiên đến chuyển đổi.

Campaign AttributionLink JourneyConversion TrackingCustomer ProfileSource Link
Sàng lọc phiên trực tiếp từ các tham số UTM chiến dịch quảng cáo.
Xuất nhanh dữ liệu phiên tại bước drop-off của Funnel.
Liên kết video replay với hồ sơ khách hàng tích hợp sẵn.

Tất cả được hiển thị trong cùng một dòng thời gian.

QUY TRÌNH PHÂN TÍCH LIÊN MẠCH (WORKFLOW)

01

Campaign / Traffic Source

Sàng lọc phiên trực tiếp từ các tham số UTM chiến dịch quảng cáo.

02

Website Session

Ghi nhận dữ liệu phiên truy cập cùng Metadata và hành trình cuộn trang.

03

Session Replay Analysis

Phân tích trải nghiệm tại các điểm nút thắt mấu chốt.

04

Lead / Sale Conversion

Ghi nhận lead/checkout thành công với đầy đủ bối cảnh.

05

Customer Journey Sync

Lưu dữ liệu tương tác để tối ưu hóa phễu và vòng đời khách hàng dài hạn.

PHÂN TÍCH HỢP NHẤT LI2 SUITE

Funnel Builder

Phát hiện các bước có tỷ lệ thoát cao trong hành trình chuyển đổi.

Kết nối Replay

Session Replay

Bổ sung dữ liệu phiên truy cập để tìm nguyên nhân phía sau mỗi drop-off.

Bản đồ nhiệt

Conversion Tracking

Kết nối tương tác trên website với kết quả kinh doanh thực tế.

Conversion Context

Customer Journey

Từ lần truy cập đầu tiên đến khi trở thành khách hàng.

Hành trình chi tiết
HỆ SINH THÁI

Session Replay mạnh hơn khi đi cùng toàn bộ workflow phân tích của Li2

Funnel Builder: Biết khách thường dừng lại ở đâu

Session Replay: Hiểu điều gì đang xảy ra tại điểm đó

Conversion Tracking: Biết phiên nào dẫn đến lead hoặc sale

Customer Journey: Hiểu toàn bộ hành trình trước khi chuyển đổi

HeatmapsFunnel BuilderConversion TrackingLink JourneyCustomers
Xem workflow đầy đủ

Triển khai trong vài phút. Không cần dự án tracking phức tạp.

Li2 được thiết kế để bạn có thể tự triển khai đo lường dễ dàng, tiết kiệm thời gian mà không cần xây dựng hệ thống tracking phức tạp.

Tư vấn miễn phí & Xem demo
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất cứ lúc nào
ANALYTICS SDK

Bắt đầu đo lường chỉ với một đoạn script

Chỉ cần thêm một đoạn mã vào website. Li2 sẽ bắt đầu thu thập dữ liệu tương tác, chuyển đổi và hành trình khách hàng để đội ngũ marketing có thêm dữ liệu đánh giá hiệu quả chiến dịch mà không cần triển khai hệ thống tracking phức tạp.

HeatmapsSession ReplayEvent TrackingConversion FunnelIdentity Resolution

Để bắt đầu ghi session replay và phân tích ngay lập tức, cài đặt Li2 Analytics trên website của bạn

1.

Dán đoạn snippet này vào phần <head> của mỗi trang trên website.

<script src="https://cdn.li2.ai/********_861cb056ea962c9bdf8561602db0****" defer></script>
Bao gồm:
Event TrackingSession ReplayIdentity ResolutionConversion FunnelHeatmaps
Cách kết nối khácXem tất cả
Amplitude
WordPress
Custom Code
Segment
Stripe
Shopify

Dành cho team cần đưa ra quyết định bằng dữ liệu

Mỗi nhóm trong doanh nghiệp đều có những câu hỏi khác nhau. Li2 giúp tìm câu trả lời từ dữ liệu thực tế trên website.

Performance Marketing

Biết campaign nào đang tạo ra chuyển đổi

Không chỉ nhìn CTR hay số lượng traffic. Hiểu chất lượng tương tác sau click để phân bổ ngân sách quảng cáo hiệu quả hơn.

E-commerce

Biết khách hàng dừng lại ở đâu trước khi mua hàng

Phát hiện các bước đang làm giảm tỷ lệ hoàn tất đơn hàng để ưu tiên cải thiện đúng điểm nghẽn trong phễu thanh toán.

Growth & Product

Đánh giá tác động của từng thay đổi trên website

Hiểu người dùng phản hồi như thế nào với giao diện, nội dung hoặc CTA mới trước khi triển khai rộng rãi.

Founder & SMEs

Biết website đang hỗ trợ hay cản trở việc tạo khách hàng

Hiểu điều gì đang ảnh hưởng đến lead và doanh thu để đưa ra quyết định đầu tư marketing rõ ràng hơn.

Hỏi & Đáp

Giải đáp thắc mắc thường gặp

Đồng bộ hiệu suất với hệ sinh thái phân tích của Li2

Tìm hiểu các tính năng hỗ trợ chuyển đổi thông minh khác của chúng tôi.

Heatmap

Xem phân bổ nhấp chuột, di chuyển chuột tổng quan để nhanh chóng phát hiện điểm nóng hành vi trước khi đào sâu phân tích phiên lẻ.

Funnel Builder

Xây dựng phễu chuyển đổi từng bước, xác định ngay điểm rơi bất thường và mở trực tiếp video các phiên bỏ cuộc tại bước đó.

Link Journey

Theo dõi trọn vẹn hành trình từ điểm click link chiến dịch đến các trang trung gian và kết thúc ở phiên mua hàng thực tế.

Customers

Lưu trữ lịch sử tương tác của từng khách hàng. Mỗi lượt truy cập được liên kết trực tiếp vào hồ sơ khách hàng dạng timeline.

Sẵn sàng bắt đầu

Từ phiên truy cập đến chuyển đổi — trong cùng một hệ thống

Hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến conversion rate, chất lượng traffic chiến dịch và hiệu quả vận hành website — tất cả tích hợp gọn gàng trong gói Pro.

Không cần developer
Setup nhanh
Demo use case thực tế